数字化第 1 步|了解数字化路线图

Dasein Dasein
10/06/2019 21:21

关于数字化转型,有两个问题一直困扰着各大企业的CEO:

1.数字化未来就是企业未来吗?

2.怎样到达数字化未来?

数字未来,就是企业的未来。它是一个完全不同的未来,并且已经开始形成。为了展现如何实现这一未来,BCG给出了一幅路线图。

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1.动态战略

为了到达成功的彼岸,数字化转型需要提供一种与客户交互的新方式——利用技术重新构思业务流程,并赋予公司内部员工和工具新的技能。数字化转型带来的数字技术和先进性能,不断推动公司的发展。

​数字化转型需要组建一个适应力极强的团队,其成员能够快速适应数字化时代,跟上不断更新的数字技术。

企业需要重新制定战略,以迎接这个数字世界。他们需要明确目标,并思考应该采取什么措施,如何发展自己的竞争优势,以实现他们的目标。

首先,你需要抽离出来,站在制高点看清你正在前往的方向,以及在这过程中你想要做的事。这样一来,投资者、管理者和员工能够清晰的理解公司发展蓝图。

这一制高点并不是静止不动的,它会随工作的进展而灵活变动。同时,这一视角不仅能鼓舞员工,还能让他们团结一心,甚至还能确保一切数字化任务能够成为现实,传达可持续化发展的价值观。

2.分析成功独角兽案例

证实“独角兽”这些关键数字使用案例可以在短期内迅速生效,并驱动价值观的形成。

由于技术的复杂性和持续变化性,企业领导者要对工作中的先进技术有一个基本的了解具有难度。

更重要的是,企业领导者需要专注于验证目前和未来他们能够达到的技术水平,比如设计新产品、新服务,或是提升流程效率和优化操作。不论最初的选择怎样,初心不变。为了能更好地管理整个企业,企业领导者需要以企业的愿景为基础,采取相应的管理措施。

因此,企业的短期目标应该以快速提升客户体验、实现快速增长、减少成本支出为中心。所有可测量展现的结果都将转化为发展的动力,同时也展现了灵活而又可行的管理方式。

波士顿咨询集团(BCG)建立了一个数字“使用案例”图书馆,其中涵盖了价值链的所有环节和构成部分。

即使添加新的案例,BCG也会持续评估企业的发展阶段,以及他们如今提供的实际业务所带来的实际价值。

我们会在后续的文章中,为大家整理此部分的案例,请继续关注我们。

企业可以通过这些使用案例来帮助他们判断是否需要采用那些可能会对他们的业务产生巨大影响的先进数字技术。

3.人才&组织管理

明确变更规模,实现全组织的数字化转型。至少你得做出一些基础性的改变,你需要培养数字化能力,重新思考技术堆栈,确保网络安全,管理组织和人才,以及规范工作方式。

我们发现两个运行良好的转型模式。

第一个,我们称之为“构建、操作、转移”。这一模式需要建立一个技术中心,通过它来试验高潜力的使用案例,并使这些案例在组织转型中得到广泛使用。

另一个,我们称作“规模化的敏捷”,即在整个组织和关于组织架构设计中推广敏捷方法论。

4.先进技术与数据分析

自动化流程和数字化工具可以使整个企业运转变得更快、更强、更灵活。

在人工智能和物联网成为主流的如今,公司需要学习如何构建和操作人机交互流程。这些模式与传统的共享服务和物联网有着根本上的不同。

数字化使得传统方式建立在地方层面的服务能够在全球范围内进行运作。

与此同时,制造业自动化正在重塑生产经济,因此劳动力之类的传统成本不再成为工厂选址的考虑因素。

CEO们应该对之前18至36个月内取得的成功进行三项测试:

  • 我们是否从根本上改进了我们的产品、服务和客户参与模式?
  • 我们是否利用数字技术为公司的运营带来了更大的价值?
  • 我们的组织现在是否具备数字化能力,并能够以年所需的速度进行适应进一步的改变?

以上,便是BCG给出的企业数字化转型的必经路线,后面几天的文章中我们会为大家详细介绍每一步究竟该怎样落地实施,敬请期待。

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